原创力文档省级综合档案馆网站网上展览用户满意度影响因素研究
摘要
档案馆网站网上展览打破传统展览受限于时间、空间等物理条
件的情况，借社交媒体重塑展览渠道，提高档案信息吸引力、感染
力，实现档案资源有效开发利用，是档案馆提升服务能力的重要途
径。但当前我国31家省级综合档案馆网站网上展览同质化严重，用
户黏性不足，现有研究多聚焦技术层面，且档案网站服务行业标准
仍处于“待制定”阶段，未形成针对网上展览的影响因素模型，缺
乏影响用户满意度机理的系统探讨，导致建设水平良莠不齐。本研
究以文献梳理为
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