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运维服务工程师面试题及详细答案（真实职场版）

一、基础认知与岗位理解（入门必问）

1、你理解的运维服务工程师，日常核心工作是什么？

参考答案：

运维不是单纯修电脑、修设备，核心是保障客户现场所有软硬件、网络、业务系统稳定正常运行。

日常主要做这几件事：

1.日常巡检：服务器、网络设备、电脑、打印机、业务系统常态化检查，提前发现隐患；

2.故障处理：现场软硬件报错、网络断连、系统卡顿、业务无法访问等问题排查修复；

3.日常支撑：客户办公设备调试、账号权限开通、软件安装、数据备份；

4.问题记录归档：所有故障、操作都做台账记录，定期汇总问题；

5.配合升级整改：设备换代、系统升级、网络