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（共18页PPT）新训练员课程.ppt

（共18页PPT）新训练员课程.ppt

    华某著名企业姓名入职时间隶属餐厅来自何方（故乡）爱好在华莱士印象最深刻的一件事课程目的：通过本次课程的学习，你将成为一名具备良好带训能力的优秀训练员。训练员具备的条件训练四步骤四步骤情景演练训练员的条件1、100%熟练掌握工作站操作标准程序2、以身作则之服务员的楷模3、有良好的人际关系4、有良好的表达技巧5、有耐心6、有意愿去训练他人训练步骤需：标准/统一/清晰训练员的四大特性A、高标准B、有耐心C、强有力沟通技巧D、可靠性3C的内容：沟通、协调、合作A、沟通—（向

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