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2026四川天府银行自贡分行公司业务部负责人社会招聘1人考试模拟考试及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．李某在超市购物时，发现商品价格标签与实际售价不符，遂要求超市退还多收的款项。超市负责人以“促销活动规则未明确说明”为由拒绝退款。关于此案，以下说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为促销活动规则未明确说明，属于格式条款，对消费者不产生约束力

B、超市无权拒绝退款，因为价格标签与实际售价不符属于欺诈行为，消费者有权要求退款

C、超市有权拒绝退款，因为消费者未在促销活动时主动提出异议

D、超市应退还多收的款项，但需与消费者协商解决，无明确法律依据时按实际情况处理（）

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者和消费者另有约定的，按照约定履行。本案中，超市价格标签与实际售价不符属于欺诈行为，消费者有权要求退款。A项错误，格式条款并非绝对无效，但需合理提示，且不得排除消费者主要权利。C项错误，消费者权益保护法规定消费者享有知情权，超市应明确标示价格。D项错误，法律有明确规定时，应依法处理，而非协商解决。故选B。

2．某村村民张某在自家田地附近建造了一座私塾，