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如何通过数字化升级路径挖掘服务价值，进而挖掘赢得客户信赖？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

当前，推动科技成果转化为新质生产力已成为国家创新驱动发展的核心战略。然而，科技成果转化链条长、环节多、专业性强，高校、科研院所的科研成果难以有效对接市场需求，企业又面临技术瓶颈，供需两侧信息不对称问题突出。在此背景下，利用数字化手段构建面向区域科技成果转化的数智化服务场景，是打破传统转化困境，提升转化效率，实现创新链产业链深度融合的关键举措。

在科技成果转化领域引入数字化工具，是解决当前转化困境的有效路径。传统成果转化模式依赖于线下活动、人工对接，效率低下，信息错配现象频发。科研人员往往不了解市场动态，企业又难以找到适用的技术，供需双方在时间和空间上均存在显著障碍。数字化升级路径的核心在于建立一套系统化的数智服务体系，该体系需贯穿专利价值评估、企业需求挖掘、企业能力分析及知识产权服务等关键环节，实现从供给侧到需求侧的精准匹配。通过构建数智化服务场景，可以有效解决传统模式下的痛点，如信息不对称、决策缺乏依据、转化周期长等，从而建立值得信赖的服务品牌。

构建面向区域科技成果转化的数智服务场景，应围绕提升服务效率和透明度展开。数字化手段能够帮助我们实现从经验驱动向数据驱动的转变，从被动响应向主动服务的转变。在专利价值评估环节，基于国家标准的专利价值评估数智模型，可以快速获取专利质量和影响力的