2026年职业道德规范公共服务行业专业能力考核题.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年职业道德规范：公共服务行业专业能力考核题

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

背景：某市住建局窗口工作人员小张，在处理群众购房补贴申请时，发现申请人提交的虚假材料可能涉及职务犯罪线索。

1.小张应如何处理？（）

A.私下告知申请人，要求其自行纠正

B.按正常流程办理，避免影响业务效率

C.拒绝办理并向上级报告

D.先办结业务，待领导指示再处理

2.若领导要求小张“灵活处理”以避免麻烦，小张的正确做法是？（）

A.服从领导，但事后记录备案

B.拒绝执行并说明原因

C.先办理部分手续，再向上级反映

D.向同事求助，共同“解决”问题

3.申请人后续通过法律途径投诉，小张应如何应对？（）

A.推卸责任，称已按流程操作

B.主动联系申请人，解释情况

C.要求领导干预，施压对方

D.拒绝沟通，避免事态扩大

背景：某区文旅局工作人员小李，在审核旅游企业资质时，发现某企业贿赂其同事以获取许可。

4.小李应如何处理？（）

A.询问同事是否愿意自首，给予“机会”

B.私下收取好处，换取信息

C.向纪委举报，并提供证据

D.忽略此事，以“人情”为主

5.若举报后，同事威胁报复，小李应如何应对？（）

A.立即辞职，避免风险

B.继续收集证据，寻求法律保护

C.向媒体曝光，引发舆论压力

D.