自助柜员机人为纵火破坏应急处置脚本.docx

自助柜员机人为纵火破坏应急处置脚本

一、总则与适用范围

本应急处置脚本旨在建立健全银行自助设备服务区域面对人为纵火等恶性暴力破坏事件时的快速反应机制，确保在极端情况下能够迅速、有序、高效地开展应急处置工作。本方案重点针对自助银行及离行式自助柜员机（ATM）遭遇人为纵火、泼洒易燃液体燃烧、蓄意爆炸引火等场景，核心目标在于最大限度保障人员生命安全，遏制火势蔓延，保护银行资产及客户资金安全，并为后续的侦查取证与恢复运营提供坚实基础。

本脚本适用于全行所有营业网点附行式自助银行区、离行式自助银行网点以及自助设备单机所在区域。所有涉及自助设备管理的安保人员、网点负责人、自助设备管理员、技术维护人员及远