物业二级建造师考试题型预习指南.pdfVIP

物业二级建造师考试题型预习版

一、单项选择题（每题2分，共10题）

服务体验如智能安防智能设备管理等但也面临数据安全等问题需合理推进分物业服务企业与业主产生矛盾的原因及解决措施答原因有服务不到位费用争议等措施包括加强沟通规范服务合理定价建立调解机制等探讨物业管理在社区建设中的作用答维护社区环境秩序促进邻里和

1.以下属于物业管理基本职能的是（）

A.社区文化建设B.物业维护C.客户投诉处理D.公共秩序维护

2.前期物业服务合同的签订主体是（）

A.业主与物业服务企业B.建设单位与业主大会

C.建设单位与物业服务企业D.业主委员会与物业服务企业

3.物业管理区域内，供水、供电等单位应当向（）收取有关费用。

止C要求业主委员会协助行物业服务合同D制定和修改管理规约E有权选聘专业公司承担专项服务业务以下属于物业管理公共服务内容的有A房屋及设施设备管理B环境卫生管理C绿化管理D公共秩序维护E社区文化建设业主大会的职责包括A制定和修改管理规约B选举业

A.物业服务企业B.业主C.最终用户D.业主委员