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边缘化公益组织评估表

考核人

部门

职务

周期

评定标准：总分采用100分制

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

核心业务绩效

30%

公益项目完成率

完成项目数量与计划项目数量的比值，需达到95%以上，且项目执行质量达标。

25

核心业务绩效

30%

公益资金使用效率

资金使用合规率与资金使用效率比值，需达85%以上，且资金使用透明度高。

20

核心业务绩效

30%

项目可持续性

项目持续运营时长与项目周期的比值，需达70%以上，且项目具备可复制性。

15

核心业务绩效

30%

公益成果影响力

公益成果在社区、媒体或政府机构的传播率与覆盖范围，需达60%以上。

10

核心业务绩效

30%

公益项目满意度

公益项目参与者的满意度评分，需达80%以上，且反馈积极。

5

服务质量和客户体验

25%

服务响应时间

服务请求处理时间不超过24小时，且响应及时、准确。

15

服务质量和客户体验

25%

服务满意度

客户满意度评分，需达85%以上，且反馈积极。

10