酒店管理2026年客户投诉处理协议.docx

酒店管理2026年客户投诉处理协议

本协议由以下双方于2026年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方：[酒店管理公司全称]

法定代表人：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

乙方：[酒店全称]

法定代表人：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码/营业执照号：[号码]

鉴于甲方拥有专业的酒店管理经验和服务体系，并受乙方委托对酒店进行管理；乙方委托甲方进行酒店管理服务。为规范酒店客户投诉的处理流程，明确双方在客户投诉处理中的权利与义务，提升客户满意度，维护酒店声誉，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议