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全国高速公路收费员岗位技能资格基础知识考试题库（附答案）.docVIP

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  • 2026-08-21 发布于四川
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全国高速公路收费员岗位技能资格基础知识考试题库（附答案）.doc

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    全国高速公路收费员岗位技能资格基础知识考试题库（附答案）

    单选题

    1.处理司机投诉时，首先应（）

    A、辩解

    B、倾听并记录

    C、推卸责任

    D、挂断电话

    参考答案：B

    2.费额显示器无显示，首先应检查（）

    A、电源

    B、信号线

    C、控制机

    D、显示屏

    参考答案：A

    3.非现金支付卡的最低充值金额是（）

    A、10元

    B、50元

    C、100元

    D、200元

    参考答案：C

    4.收费员应保持的工作态度是（）

    A、积极主动

    B、消极应付

    C、冷漠无情

    D、敷衍了事

    参考答案：A

    5.发电机试运行应（）一次

    A、每周

    B、每月

    C、每季度

    D、每年

    参考答案：B

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