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2026年家政中级试题及答案下载

一、填空题（每题2分，共20分）

1.家政服务中，________是服务质量的重要保障。

2.在家庭管理中，________是提高效率的关键因素。

3.家政服务中，________是维护客户关系的重要手段。

4.家政服务中，________是确保服务安全的基本要求。

5.家政服务中，________是提升服务专业性的重要途径。

6.家庭教育中，________是培养孩子良好行为习惯的基础。

7.家政服务中，________是提高服务效率的重要方法。

8.在家庭管理中，________是保障家庭成员健康的重要措施。

9.家政服务中，________是提高服务满意度的关键因素。

10.家庭管理中，________是促进家庭成员和谐相处的重要手段。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.家政服务中，服务人员应该具备良好的沟通能力。（√）

2.家庭管理中，家庭成员的参与是提高管理效率的关键。（√）

3.家政服务中，服务人员应该具备一定的法律知识。（√）

4.家庭教育中，家长的榜样作用是非常重要的。（√）

5.家政服务中，服务人员应该具备一定的心理辅导能力。（√）

6.家庭管理中，制定合理的家庭规则是提高管理效率的重要手段。（√）

7.家政服务中，服务人员应该具备一定的急救知识。（√）

8.家庭教育中，孩子的兴趣培养是