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旅游管理专业试题与答案

旅游管理专业试题与答案

单项选择题

题目：旅游者旅游活动的三大要素包括

A.旅游者、旅游资源、旅游交通

B.旅游者、旅游资源、旅游设施

C.旅游者、旅游动机、旅游资源

D.旅游动机、旅游资源、旅游时间

答案：B

题目：下列不属于旅游活动构成要素的是

A.旅游者

B.旅游业

C.旅游资源

D.旅游政策

答案：D

题目：旅游收入的特点不包括

A.综合性

B.依赖性

C.波动性

D.永久性

答案：D

题目：旅游景区服务质量的核心是

A.设施质量

B.人员素质

C.环境质量

D.产品特色

答案：B

题目：旅行社的基本业务不包括

A.产品设计

B.产品销售

C.旅游接待

D.景区开发

答案：D

题目：旅游市场细分的依据包括

A.地理因素、人口统计因素、心理因素、行为因素

B.价格因素、服务因素、交通因素、安全因素

C.规模因素、品牌因素、资源因素、管理因素

D.季节因素、节日因素、政策因素、文化因素

答案：A

题目：酒店客房预订的方式主要有

A.电话预订、网络预订、书面预订口头预订

B.散客预订、团队预订、会议预订

C.提前预订、即到即住、长住客预订

D.豪华房预订、标准间预订、经济房预订

答案：A

题目：旅游投诉处理的原则是

A.保护旅游企业利益优先

B.尊重游客意愿为主

C.依法处理、客观公正

D.尽