导游业务试题及答案
一、选择题(每题2分,共20分)
1.导游在带团过程中,以下哪项行为不符合导游职业道德规范?()
A.主动提醒游客注意人身和财产安全
B.按照合同约定提供标准服务
C.为增加收入,强制游客参加自费项目
D.尊重游客的宗教信仰和风俗习惯
2.根据《导游人员管理条例》,导游人员在导游活动中,应当向游客出示的证件是()
A.导游证和旅行社出具的委派证明
B.身份证和导游证
C.旅行社工作证和导游证
D.导游证和旅游服务质量监督卡
3.导游在讲解过程中,遇到游客提出与行程不符的要求
导游业务试题及答案
一、选择题(每题2分,共20分)
1.导游在带团过程中,以下哪项行为不符合导游职业道德规范?()
A.主动提醒游客注意人身和财产安全
B.按照合同约定提供标准服务
C.为增加收入,强制游客参加自费项目
D.尊重游客的宗教信仰和风俗习惯
2.根据《导游人员管理条例》,导游人员在导游活动中,应当向游客出示的证件是()
A.导游证和旅行社出具的委派证明
B.身份证和导游证
C.旅行社工作证和导游证
D.导游证和旅游服务质量监督卡
3.导游在讲解过程中,遇到游客提出与行程不符的要求
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