天津师范大学津沽学院《现代酒店管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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天津师范大学津沽学院《现代酒店管理》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在企业的市场营销组合中，以下哪种因素对产品的销售价格影响最大？（）

A.产品成本B.市场需求C.竞争对手价格D.消费者心理预期

2、在绩效管理中，平衡计分卡是一种常用的工具。一家制造企业在使用平衡计分卡时，除了财务指标外，还应关注以下哪些非财务指标？（）

A.客户满意度、内部流程效率、员工学习与成长B.市场份额、产品质量、生产成本C.供应商关系、企业社会责任、品牌知名度D.以上都是

3、有关项目管理中的项目进度管理，项目经理发现项目进度落后。以下哪种措施可以在短期内加快项目进度？（）

A.增加项目资源B.重新制定项目计划C.降低项目质量标准D.减少项目范围

4、在进行人力资源规划时，以下哪种方法更能预测未来的人力资源需求？（）

A.经验预测