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水务企业运行维护管理规范

第1章总则

1.1编制依据

1.2适用范围

1.3法律法规及标准要求

1.4维护管理职责划分

1.5术语定义

第2章维护管理组织架构

2.1维护管理机构设置

2.2维护管理职责分工

2.3维护管理人员配备

2.4维护管理培训与考核

第3章设施设备管理

3.1设施设备分类与编号

3.2设施设备日常维护

3.3设施设备定期检查与保养

3.4设施设备故障处理流程

第4章运行监测与数据管理

4.1运行监测系统建设

4.2运行数据采集与传输

4.3运行数据存储与分析

4.4运行数据应用与反馈

第5章维护计划与实施

5.1维护计划制定与审批

5.2维护计划执行与监督

5.3维护计划变更与调整

5.4维护计划效果评估

第6章投诉与反馈处理

6.1投诉受理与分类

6.2投诉处理流程与时限

6.3投诉处理结果反馈

6.4投诉管理与改进机制

第7章安全与环保管理

7.1安全管理制度与措施

7.2环保管理要求与措施

7.3安全事故应急处理

7.4安全与环保责任追究

第8章附则

8.1适用范围

8.2解释权与生效日期

第1章总则

1.1编制依据