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信息系统运行维护和技术支持服务协议合同最新版7篇

篇1

甲方（客户单位）：_________________________

乙方（服务单位）：_________________________

根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需的信息系统运行维护和技术支持服务达成以下协议：

一、服务范围

1.乙方将为甲方提供信息系统运行维护服务，包括但不限于系统日常运行监控、系统故障排除、数据备份与恢复、系统升级与改造等。

2.乙方将为甲方提供技术支持服务，包括但不限于技术咨询、技术培训、技术优化等。

二、服务期限

本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

三、服务费用

1.甲方应支付乙方服务费用总额为________元人民币。

2.服务费用支付方式：_________________________（如：按季度支付、按年度支付等）。

3.乙方应在服务期满后，提供完整的服务报告，并据此进行服务费用的结算。

四、服务标准与质量

1.乙方应确保提供的服务符合行业标准和规范，确保甲方信息系统的稳定运行。

2.乙方应在甲方提出需求后，及时响应并解决问题。具体响应时间为：________________________