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老年数字鸿沟的社区干预模式

一、引言

随着数字技术的快速普及，移动支付、线上就医、智慧出行等数字化服务已经渗透到日常生活的方方面面，极大提升了社会运行效率与生活便捷度。但与此同时，数量庞大的老年群体却在数字时代面临着明显的适应困境，不少老年人因不会操作智能设备、无法辨别网络信息而被排斥在数字服务体系之外，“老年数字鸿沟”已成为不容忽视的社会问题。弥合老年数字鸿沟既是积极应对人口老龄化的重要任务，也是建设数字友好型社会、实现共同富裕的必然要求。当前我国老年数字鸿沟的干预主体涵盖政府、市场、家庭、社会组织等多个层面，其中社区作为基层治理的最小单元，与老年人的日常活动半径高度重合，具备对接需求、整合资源、落地服务的天然优势，是弥合老年数字鸿沟的核心场域。本文将从老年数字鸿沟的内涵解析出发，梳理社区干预的逻辑依据与现有实践模式，剖析当前存在的共性困境，进而提出分层分类、多元协同的优化路径，为推动老年群体更好融入数字社会提供实践参考。

二、老年数字鸿沟的内涵解析与社区干预的逻辑依据

要构建科学有效的社区干预模式，首先需要明确老年数字鸿沟的核心内涵与演化特征，同时厘清社区作为干预核心场域的内在逻辑，为后续的实践分析奠定基础。

（一）老年数字鸿沟的概念演化与多维表现

数字鸿沟的概念最早起源于对信息通信技术接入差异的研究，最初指不同群体在硬件设备、网络接入机会上的差距，即“接入沟”；随着技术的逐步