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2026评星定级自查报告(3篇)

第一篇

本次2026年度国家AAAAA级旅游景区评星定级自查工作严格对照《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）及2024年修订的配套实施细则要求，由XX省文旅厅牵头、市文旅局全程监督、景区管委会成立12人专项工作组，历时42天完成覆盖服务质量与环境质量、景观质量、游客满意度三大模块12个细分维度的全维度核查，累计梳理问题17项、形成整改清单23条，现将自查全过程及结果报告如下：

一、自查工作开展概况

本次自查严格遵循“全覆盖、零遗漏、严标准、重实效”的原则，建立了“分层负责、逐项核验、交叉互查、责任到人”的工作机制，专项工作组下设服务质量、环境设施、景观资源、游客权益4个核查小组，每个小组由1名处级干部任组长、2名业务骨干任成员，同时邀请3名省级旅游景区评定专家作为第三方顾问全程参与指导，确保核查结果客观公正、符合实际。

自查范围覆盖景区全域28平方公里的所有游线、服务点位、配套设施，包含3个游客中心、12个旅游厕所、7个停车场、21处餐饮购物点位、32处观景台及游憩设施、17处文保及非遗展示点位，同时延伸核查了景区外围2公里范围内的通景交通、周边商户服务规范等关联内容。核查方式采用“实地核验+台账抽查+匿名暗访+游客问卷”相结合的模式，累计实地核验各类设施点位127个，抽查2025年10月至2026年9月的运营台账、安