ISOIEC 19086-22018AMD22025 云计算 服务水平协议（SLA）框架 第2部分度量模型 修订2标准立项发展报告.docxVIP

云计算服务水平协议（SLA）框架第2部分：度量模型修订2标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:Cloudcomputing-Servicelevelagreement(SLA)framework-Part2:Metricmodel-Amendment2

摘要

随着云计算技术的迅猛发展与行业应用的持续深化，服务水平协议（SLA）作为保障云服务双方权益、明确服务质量基准的核心契约工具，其标准化建设的重要性日益凸显。本报告围绕国际标准ISO/IEC19086-2:2018/AMD2:2025《云计算服务水平协议（SLA）框架第2部分：度量模型修订2》的立项与发布，系统梳理了该标准的修订背景、技术内容及产业影响。报告首先回顾了ISO/IEC19086系列标准的整体框架，剖析了原版标准在度量定义、指标计算和合规性验证等方面面临的新挑战；继而重点解读了本次修订在度量指标扩展、数据采集与计算方法细化、与服务度量指数（SMI）的衔接以及与国际电信联盟（ITU）及各国标准化机构协同等方面的技术改进要点；最后，报告分析了该修订对云计算服务提供商、客户及第三方评估机构的应用价值，并对标准体系的未来演进方向进行了展望。本报告旨在为我国云计算领域的标准研制、应用落地及国际标准化参与提供参考与借鉴。

关键词：云