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2026年现代推销技术试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.推销活动的核心是_______。

2.推销人员应具备的三大基本素质是_______、_______和_______。

3.推销过程中的“FAB”法则中，F代表_______，A代表_______，B代表_______。

4.推销准备阶段的主要工作包括_______、_______和_______。

5.推销过程中的“SPIN”提问法中，S代表_______，P代表_______，I代表_______，N代表_______。

6.推销谈判的目的是_______。

7.推销合同签订后，推销人员应进行_______。

8.推销过程中，建立客户关系的关键是_______。

9.推销人员应具备的沟通技巧包括_______、_______和_______。

10.推销活动中的“4C”营销理论中，C代表_______、_______、_______和_______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.推销活动的目的是为了满足客户需求。（）

2.推销人员应具备良好的心理素质。（）

3.推销过程中的“FAB”法则中，B代表客户利益。（）

4.推销准备阶段的工作不重要，可以直接进入推销过程。（）

5.推销过程中的“SPIN”提问法中，I代表