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医疗纠纷调解机制案例

一、引言

近年来，我国医疗卫生服务体系不断完善，群众就医可及性持续提升，但受医疗行为的专业性、风险性以及医患双方信息不对称等因素影响，医疗纠纷仍是社会治理领域的重点难点问题。医疗纠纷如果仅通过刚性诉讼渠道化解，不仅会占用大量司法资源，还容易加剧医患双方的对立情绪，不利于矛盾的根本性解决。作为非诉讼纠纷解决机制的核心组成部分，调解机制凭借中立性、灵活性、高效性等特征，已经成为医疗纠纷化解的主要渠道。据国家卫生健康委员会发布的相关数据显示，近年来全国医疗纠纷总量总体呈下降趋势，但每年仍有十余万起医疗纠纷发生，其中通过非诉讼方式解决的占比超过七成，调解机制在纠纷化解中的核心作用