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基础电信业务反诈与实名制合规考试卷

考试时间：45分钟|总分：100分

适用对象：全员（管理人员/一线人员/渠道人员）考试要求达到100分上岗

您的姓名：[填空题]*

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您的部门：[填空题]*

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1、营业员发现用户办理多张电话卡且用途明显不合理时，应首先如何处理？[单选题]*

单选题

A.继续正常办理，用户说了算

B.进一步询问用途，必要时拒绝办理或上报(正确答案)

C.直接报警

D.私下提醒用户后办理

答案解析：

发现异常办卡行为，应履