2026年EAP咨询师考试题库（附答案和详细解析）（0721）.docxVIP

EAP咨询师

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）1.以下选项中，属于企业EAP（员工援助计划）核心服务对象的是A.企业核心管理层及技术骨干B.企业全体正式员工及其直系家属C.已经确诊严重心理疾病的员工D.绩效排名末位的基层员工答案：B解析：EAP的服务覆盖全体员工及关联家属，是普惠性的职场支持项目。A选项错误，EAP不对管理层倾斜；C选项错误，确诊严重心理疾病的员工需转介精神卫生机构，不属于EAP常规核心服务对象；D选项错误，EAP服务不局限于绩效差的员工。2.EAP咨询伦理中，最核心的首要原则是A.服务收费公开透明B.咨询内容严格保密C.咨询效率优先D.无条件满足企业方需求答案：B解析：保密是EAP咨询建立员工信任的核心前提，是首要伦理准则。A选项是运营规则而非核心伦理；C选项错误，咨询不能为了效率忽视服务质量和来访权益；D选项错误，EAP咨询师需同时维护员工权益，不能完全服从企业不合理需求。3.以下哪种场景不属于EAP常规服务范畴A.为职场倦怠的员工提供情绪疏导B.为遭遇职场霸凌的员工提供支持方案C.替员工完成其岗位要求的绩效考核任务D.为企业搭建职场压力科普的宣传体系答案：C解析：EAP是支持性服务，不能替代员工完成本职工作。A、B、D均属于EAP情绪干预、关系协调、组织预防类的常规服务内容。