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中小企业数字化转型的驱动因素与实践路径

目录

文档概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

背景理解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.1数字化转型的概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.2中小企业面临的挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.3转型的必要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

催化剂．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

3.1内在动力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

3.2外部推动力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.3消费者行为变化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.4数字化工具的普及．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.5客户需求的升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．