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《商业银行金融科技创新产品评估指引》

一、引言

随着数字技术与金融业务的融合不断向纵深推进，金融科技创新已经成为商业银行推动服务转型、提升服务效率、拓展服务边界的核心动力。从面向个人用户的智能信贷、智能投顾、数字钱包，到面向企业用户的数字供应链金融、智能跨境结算、线上化融资服务，再到银行内部运营端的智能风控、数字员工、智能客服，各类金融科技创新产品不断涌现，在提升金融服务普惠性、降低实体经济融资成本、优化用户服务体验等方面发挥了重要作用。但与此同时，金融科技“技术+金融”的双重属性也带来了新的风险挑战，部分机构打着“创新”的旗号推出规避监管、侵害用户权益的伪创新产品，部分产品因技术不成熟、流程