2026年跨境电商退货处理协议.docx

2026年跨境电商退货处理协议

甲方（消费者/用户）：_________

乙方（平台方/商家）：_________

鉴于甲乙双方在乙方的平台（或通过乙方提供的渠道）进行跨境电商商品交易，为明确双方在商品退货事宜上的权利与义务，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议：

第一条适用范围

1.1本协议适用于甲方通过乙方平台向乙方指定的商家购买商品，并在符合本协议约定条件下的退货处理事宜。

1.2本协议适用于所有在2026年1月1日或之后通过适用范围提及的渠道发生的商品退货请求。

1.3除非另有明确约定，本协议项下的“商