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客户生命周期价值最大化与短期利润平衡的动态决策研究

目录

文档综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

客户生命周期价值理论概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.1客户生命周期价值概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.2客户生命周期价值评估模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.3客户生命周期价值影响因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

短期利润平衡策略探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.1短期利润平衡的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.2短期利润平衡的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.3短期利润平衡的常见策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

客户生命周期价值最大化与短期利润平衡的动态决策模型构建．13

4.1动态决策模型设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

4.2模型参数确定与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．