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水务行业管理与服务规范

第1章总则

1.1适用范围

1.2规范依据

1.3组织架构与职责

1.4管理原则与目标

第2章水资源管理与规划

2.1水资源调查与评价

2.2水资源规划与配置

2.3水资源保护与利用

2.4水资源监测与预警

第3章水务设施管理

3.1水库与水闸管理

3.2水厂与供水管网管理

3.3水处理设施管理

3.4水库调度与运行管理

第4章水务服务与运营管理

4.1供水服务标准

4.2用水管理与计量

4.3供水质量与安全

4.4供水设施维护与检修

第5章水务应急管理与事故处理

5.1应急预案与演练

5.2事故报告与处理

5.3应急响应与恢复

5.4事故调查与改进

第6章水务信息公开与公众参与

6.1信息公示与发布

6.2公众参与与反馈

6.3水务服务透明化

6.4水务信息管理与更新

第7章水务行业监督与考核

7.1监督机制与责任划分

7.2考核标准与评估方法

7.3监督结果应用与改进

7.4监督机构与职责

第8章附则

8.1术语解释

8.2修订与废止

8.3附录与附件

第1章总则

1.1适用范围

本规范适用于水务行业中的供水、排水、污