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教育事业质量监督评估制度

第一章总则

第一条为有效防控教育事业领域的专项风险，规范内部管理流程，提升教育服务质量与合规水平，确保各项工作符合相关法律法规及行业标准，特制定本制度。通过建立健全质量监督评估体系，明确各级组织与人员职责，强化风险管控与持续改进机制，促进教育事业健康稳定发展，现依据公司整体风险管理框架，结合教育事业特性，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有部门、下属单位及全体员工，涵盖教育事业相关的招生管理、课程开发、教学实施、师资管理、学生服务、资源调配等全流程业务场景。凡涉及教育事业质量的监督、评估、改进及相关管理活动，均须遵循本制度执行。

第三条本制度中下列术语定义如下：

（一）“教育事业专项管理”指公司针对教育事业领域，通过系统性制度设计、流程规范、风险防控及持续改进，实现质量监督与评估的一体化管理体系。其外延包括但不限于教学质量监控、学生安全防护、合规运营审查、资源使用效率评估等专项活动。

（二）“教育事业专项风险”指在教育服务过程中可能引发质量事故、安全事件、合规瑕疵或声誉损害的潜在不确定因素，如师资资质不达标、教学过程不规范、学生信息泄露、资源浪费等。

（三）“教育事业合规”指公司教育事业活动严格遵守国家法律法规、行业规范及内部管理制度，确保业务行为合法、正当、透明。

（四）“教育事业质量监督评估”指通过定期或不定期检