2026年职业院校技能大赛导游业务知识竞赛题库和答案.docxVIP

2026年职业院校技能大赛导游业务知识竞赛题库和答案.docx

2026年职业院校技能大赛导游业务知识竞赛题库和答案

一、判断题（共20题，每题1分，共20分）

1.导游服务是旅游接待服务的核心和纽带，其核心纽带作用具体体现在承上启下、连接内外、协调左右三个维度。（√）

解析：根据《导游服务规范》（GB/T15971-2023），导游在旅游服务链条中处于中心环节，对上衔接旅行社接待计划，对下对接游客实际需求；对外协调景区、酒店、交通等涉旅主体，对内统筹领队、司机等随行人员，因此该表述正确。

2.2025年文化和旅游部修订印发的《导游管理办法》明确，电子导游证的有效期为3年，有效期届满前30日内，导游需通过全国旅游监管服务平台申请换发。（×）

解析：2025版《导游管理办法》第17条明确规定，电子导游证有效期为5年，有效期届满前90日内申请换发，题干中有效期和申请时限均错误。

3.游客在旅游行程中突发急性心梗，导游应第一时间将患者搀扶至旅游车平躺，快速送往最近医院救治。（×）

解析：急性心梗发作时严禁随意挪动患者，应就地让患者保持半卧位、解开领口保持呼吸通畅，立即拨打120急救电话，同时给患者舌下含服硝酸甘油，随意挪动会增加心肌耗氧，提升猝死风险。

4.按照《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，导游在执业过程中存在胁迫游客消费、辱骂游客等行为的，纳入旅游不文明行为记录的期限为3年至5年。（√）