2026年信访事项上门回访专员真题（附答案）.docx

2026年信访事项上门回访专员真题（附答案）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内。）

1.根据《信访工作条例》，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护（）。

A.社会公共秩序和国家信访工作秩序

B.个人家庭隐私

C.企业商业秘密

D.地方保护主义

[答案]A

2.信访事项上门回访专员在进行回访时，若发现信访人提出的诉求虽然合理，但短期内无法解决，应当首先采取的措施是（）。

A.直接告知信访人无法解决，建议其放弃

B.