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家居用品配送逾期提醒函（2篇）

家居用品配送逾期提醒函篇1

公司名称：ABC家居用品有限公司

尊敬的收件人______：

主题：关于家居用品配送逾期提醒函

我代表ABC家居用品有限公司，就近期您所订购的家居用品配送延迟一事向您发出此份提醒函。我们深知您的等待是值得的，但我们也理解这一延误可能给您带来不便。因此，我们特此通知您，以下事项需得到您的关注和协助：

1.订单详情：请查阅您的订单记录，确认具体的配送日期和预计送达时间。若发觉任何异常，请及时与我们联系。

2.联系方式：若您有任何疑问或需要进一步的信息，请通过以下方式与我们取得联系。我们的联系方式是电话号码，电子邮箱地址是邮件地址。

3.物流跟进：为了保证您的包裹能够顺利到达，请您定期检查物流信息。若发觉包裹状态异常，请及时与我们联系。

4.退款政策：如因我公司原因导致配送延迟，我们将按照合同约定为您提供相应的退款服务。具体退款流程和条件，请您参阅我们的退款政策说明。

5.补偿方案：对于因不可抗力因素导致的配送延迟，我们将根据实际情况为您提供一定的补偿。请您在收到货物后，及时与我们联系，以便我们尽快为您处理。

我们承诺将尽最大努力避免此类情况的发生，并保证您的购物体验尽可能顺畅。若您对此次配送延迟有任何疑问或建议，请不吝告