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2026椒江经济开发区企业服务中心综合窗口受理员招聘1人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现购物车内的商品价格标签与实际收银时系统显示的价格不符，且价格差异较大。张某要求超市退还差额，超市拒绝，并声称其系统偶尔会出现故障，不属于故意行为。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市的系统故障属于法定免责事由，无需承担责任

B、张某可以要求超市退还差额，但需提供价格标签与实际价格不符的证据

C、超市的行为属于民事欺诈，张某不仅可以要求退还差额，还可以要求赔偿损失

D、此情况属于消费者与经营者之间的合同纠纷，应由双方协商解决，协商不成可向法院起诉

答案：C

解析：超市故意设置错误的价格标签，导致消费者在不知情的情况下支付了更高的价格，这属于民事欺诈行为。根据《民法典》相关规定，民事欺诈行为损害了消费者的合法权益，消费者有权要求返还差额并赔偿损失。超市的系统故障不能成为其免责的理由，因为其行为具有主观故意性。A项错误，系统故障不能作为法定免责事由，尤其涉及故意行为时。B项错误，虽然需要证据，但超市的故意行为使得消费者更容易获得支持。D项错误，虽然可以通过协商解决，但民事欺诈行为赋予了消费者更直接的法律救济途径。故选C。

2．李某在公园散步时，被一只无人看管的流浪狗突然