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2026年湖南公务员考试《申论》市卷试题及答案

给定资料

资料1

2025年是湖南省市域社会治理现代化试点收官之年，全省14个市州全部通过国家验收，形成了一批可复制可推广的治理经验。长沙市雨花区打造的“雨花智治”平台是其中的典型代表：该平台整合了政务服务、民生诉求、应急响应、城市管理等12个部门的27类数据，打破了以往部门之间的信息壁垒，实现了“一端上报、全网联动”。树木岭社区居民张阿姨2025年8月曾通过平台上报楼下化粪池堵塞问题，拍照上传后10分钟就收到社区工作人员的对接反馈，物业、环卫工作人员1小时内抵达现场疏通，全程耗时不到2小时，而此前同类问题需要居民辗转联系物业、社区、城管三个主体，最快也要3天才能解决。针对老旧小区改造等民生项目，“雨花智治”平台专门设置了民意收集端口，改造前30天面向小区全体居民发放电子问卷，优先落地群众反映集中的加装电梯、建设养老驿站、新增公共停车位等需求，2025年雨花区完成改造的12个老旧小区，群众满意度达100%。此外平台还建立了“群众评价-绩效挂钩”机制，所有诉求处置结果由群众打分，评分直接关联相关部门和工作人员的绩效考核，2025年雨花区群众对基层治理的满意度从2022年的72%提升至94%。

资料2

2025年湖南省“湘易办”超级服务端实现市州专区全覆盖，各地结合本地实际推出了一系列优化营商环境的创新举措，全省市场主体总量突破700万户