导游资格考试《政策与法律法规》《导游业务》(试卷一)梳理要点详解.docxVIP

导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》巩固要点

一、选择题

导游人员在旅游活动中，应当履行的职责不包括以下哪项？

A.维护国家形象和利益

B.提供安全、优质的旅游服务

C.保护文物古迹

D.宣传当地文化

根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社不得有下列哪些行为？

A.不向游客明示收费标准

B.强迫或者变相强迫游客购物

C.擅自变更旅游行程安排

D.泄露游客个人信息

导游人员在讲解中应避免使用的语言包括：

A.专业术语

B.粗俗语言

C.地方方言

D.礼貌用语

下列哪些是导游人员在旅游过程中应遵守的行为规范？

A.着装整洁，仪表端庄

B.文明礼貌，热情友好

C.保守商业秘密，不泄露客户信息

D.尊重当地风俗习惯，不歧视任何民族

导游人员在遇到自然灾害或意外事故时，应采取的措施不包括：

A.及时通知有关部门

B.组织游客有序疏散

C.协助游客进行自救

D.保持冷静，等待救援

导游人员在接待外国游客时，应遵循的原则不包括：

A.平等互利，互惠共赢

B.尊重当地宗教和文化习俗

C.严格保密，不得泄露任何敏感信息

D.提供免费导游服务

导游人员在带团过程中，应确保游客的安全，不包括以下哪项？

A.提醒游客注意个人财物安全

B.确保行程中的交通顺畅

C.对游客提出的不合理要求予以拒绝

D.随时关注游客身体状况，必要时提供医疗救