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运营管理类笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.下列哪项不是运营管理的核心职能？

A.运营战略制定

B.产品与服务设计

C.市场营销推广

D.生产与交付过程管理

2.在运营管理中，追求“零缺陷”是哪种质量理念的核心？

A.全面质量管理(TQM)

B.统计过程控制(SPC)

C.质量功能展开(QFD)

D.超级工厂(Superfactory)

3.某企业希望确定生产某种产品的最优产量水平，使得总收入最大。这属于运营管理中的哪个具体问题？

A.库存控制

B.产能规划

C.生产计划与调度

D.产品定价

4.以下哪种方法通常用于分析和优化一个组织内部的流程？

A.价值链分析

B.线性回归分析

C.流程图分析(FlowchartAnalysis)

D.敏感性分析

5.经济订货批量(EOQ)模型主要考虑哪个因素对库存成本的影响？

A.存储成本

B.订货成本

C.缺货成本

D.