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2026厦航面试考试题及答案

单项选择题

1.厦航的企业精神是（）

A.团结拼搏，开拓创新

B.以客为尊，和谐共生

C.诚信、和谐、创新、超越

D.安全、正点、优质

答案：C

2.厦航成立于（）年。

A.1983

B.1984

C.1985

D.1986

答案：C

3.厦航的主运营基地是（）

A.福州

B.厦门

C.泉州

D.龙岩

答案：B

4.以下哪种服务态度是厦航倡导的（）

A.冷漠

B.热情主动

C.敷衍

D.不耐烦

答案：B

5.在飞行中遇到颠簸，乘务员首先要（）

A.继续服务

B.大声提醒乘客

C.停止服务，就近入座系好安全带

D.不管不顾

答案：C

6.厦航的标志主体颜色是（）

A.蓝色

B.绿色

C.红色

D.黄色

答案：C

7.当乘客提出不合理要求时，乘务员应（）

A.直接拒绝

B.耐心解释，委婉拒绝

C.不予理会

D.严厉斥责

答案：B

8.厦航的服务理念是（）

A.真情服务

B.微笑服务

C.高效服务

D.标准服务

答案：A

9.飞机起飞前，乘务员应提醒乘客关闭（）

A.手表

B.电子设备

C.眼镜

D.帽子

答案：B

10.厦航的航线网络覆盖（）

A.仅国内

B.仅亚洲

C.全球主要城市

D.仅沿海城市

答案：C