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精神障碍社区康复服务规范

为保障精神障碍社区康复服务的规范性、专业性与有效性，促进精神障碍患者恢复生活自理能力与社会适应能力，最终回归并融入社会，特制定本服务规范。本规范详细规定了精神障碍社区康复机构在服务环境、人员资质、服务对象界定、核心服务内容、个案管理流程、安全风险防范及质量评价等方面的标准与操作细则。

第一章总则与服务原则

一、服务宗旨与目标

精神障碍社区康复是精神卫生服务体系的重要组成部分，是连接医疗机构与患者家庭、社会的关键桥梁。服务旨在通过连续性、综合性的康复干预，帮助精神障碍患者控制残余症状，恢复躯体功能与社交技能，提升生活质量，减轻家庭及社会照护负担，逐步实现患者的社会复元。

二、核心服务原则

1.以人为本与尊重尊严：在服务全过程中，必须充分尊重患者的人格尊严与合法权益。严禁任何形式的歧视、虐待或侮辱性对待。康复计划需紧密结合患者个人的意愿、兴趣与特长，鼓励患者参与决策，激发其内在康复动力。

2.需求导向与个性化服务：不同患者在疾病类型、病程阶段、社会支持网络及康复需求上存在显著差异。服务必须基于科学的评估，制定高度个性化的康复方案，避免“一刀切”的流水线式服务。

3.预防复发与分层干预：坚持“预防为主、防治结合”的理念，通过药物管理、压力应对训练及早期预警信号识别，降低复发率。根据患者功能损害程度实行分级干预，对重度功能障碍者侧重基础生活能力维持，对中轻度