2026出租汽车驾驶员从业资格考试（公共科目）历年参考题库含答案详解3卷.docxVIP

2026出租汽车驾驶员从业资格考试（公共科目）历年参考题库含答案详解（第1套）

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共20题）

1、1.下列哪项不属于出租汽车驾驶员的职业道德规范？

A.遵守交通规则，确保行车安全

B.保持车内外清洁，为乘客提供舒适的乘车环境

C.故意绕路，增加乘客费用

D.尊重乘客，礼貌服务

2、2.出租汽车驾驶员在遇到乘客询问路线时，应该如何回答？

A.直接告知最佳路线，不提供其他建议

B.主动询问乘客是否需要其他帮助

C.拒绝回答，认为这是乘客的责任

D.告知乘客路线，但建议乘客使用导航设备

3、3.以下哪种行为是出租汽车驾驶员在服务中应该避免的？

A.在乘客上车前检查车辆安全

B.在行驶过程中接打电话

C.保持车内外清洁，提供舒适的乘车环境

D.尊重乘客，耐心解答乘客问题

4、1.以下哪项不属于出租汽车驾驶员从业资格考试的考试科目？

A.交通法规

B.客户服务

C.英语能力

D.驾驶技能

5、2.出租车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，以下哪种做法是不正确的？

A.立即停车，协助乘客就医

B.拨打急救电话

C.让乘客自行处理

D.请求同事帮忙

6、3.在夜间行驶时，以下哪项行为是违反交通法规的？

A.使用远光灯

B.使用近光灯

C.使用雾灯

D.使用双闪灯

7、出租汽车驾驶员在行驶过程中，以下哪项行为