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垃圾分类督导考核方案

一、考核目标与适用范围

精准的考核不是为了扣分，而是为了通过量化数据倒逼分类质量从“形式覆盖”向“实质精准”转化，解决当前普遍存在的“分拣不细、督导缺位、混装混运”三大痛点。

本方案适用于辖区内所有实施生活垃圾分类的居民小区、党政机关及企事业单位的垃圾分类督导工作。考核对象包括一线桶边督导员、负责收运的物业公司及外包第三方服务企业。通过建立“日检查、周通报、月奖惩”的闭环机制，确保居民厨余垃圾分出率≥20%、分类准确率≥85%、督导员在岗履职率≥98%。

二、考核组织与职责分工

多方联动的考核机制能有效避免“既当运动员又当裁判员”的利益冲突，确保数据的客观公正性与可追溯性。

街道/社区垃圾分类办公室（考核主体）

负责制定月度考核计划与评分标准。

每周组织不少于2次的现场突击抽查，并调取监控录像进行复核。

每月5日前汇总上月数据，出具考核报告并兑现奖惩。

物业服务企业（执行主体）

负责督导员的日常排班管理、考勤打卡及物资发放（反光背心、夹子、手套）。

建立督导日志，记录每日投放高峰期（7:00-9:00、18:00-20:00）的异常情况。

对考核中发现的问题必须在24小时内完成整改。

第三方巡查机构（监测主体）

依据SLA（服务等级协议）开展全时段盲样巡查。

重点采集“督导员不在岗玩手机”、“桶身脏污”、“混装混运”等关键违规证据（照片/视