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劳务外包的法律风险管控

一、劳务外包的基本内涵与行业发展现状

（一）劳务外包的法律界定

劳务外包也被称为业务外包、服务外包，本质上是发包方将自身非核心的业务环节或服务内容，发包给具备相应经营资质的承包方，由承包方自行招募、管理劳动者完成约定的工作任务，发包方仅对最终工作成果进行验收并支付服务费用的民事合作模式。从法律属性来看，劳务外包属于《民法典》规定的承揽合同范畴，与传统劳动关系、劳务派遣存在明确区别：传统劳动关系是用人单位与劳动者直接建立的人身依附性用工关系，受劳动法律法规的严格约束；劳务派遣是派遣机构与劳动者建立劳动关系后，将劳动者派遣至用工单位接受直接管理的灵活用工模式，同样受劳动法律法规调整；而劳务外包中发包方与承包方的劳动者不存在直接的管理关系，双方权利义务主要以民事合同约定为依据。正如劳动法领域学者的界定：“劳务外包的核心特征是‘管事不管人’，发包方的管理权限仅及于工作成果的质量、交付周期等，不得介入承包方内部的劳动管理环节（王全兴，2021）。”

（二）当前劳务外包的市场应用场景

近年来，随着国内劳动力成本上升、企业灵活用工需求增长，劳务外包的应用场景持续扩张，从传统制造业的生产流水线外包、物流行业的分拣配送外包，到服务业的客服、保洁、安保外包，再到互联网行业的内容审核、技术运维、用户运营外包，几乎覆盖了各个产业的非核心业务环节，参与主体包括中小微企业、大型国有企业