2026年陕西事业单位考试真题.docx

2026年陕西事业单位考试真题

材料一

阳光街道社区服务中心是M市属事业单位，承担辖区社保、养老、民政、卫生等公共服务事项。中心现有工作人员24名，设综合服务窗口8个。近期，中心接到多起群众来电来访，摘要如下：

1.居民王先生：母亲82岁，行动不便，想申请居家养老服务。我前后跑了三趟：第一次说材料不齐，第二次说系统故障无法办理，第三次说负责这项业务的同事请假了，让我下周再来。

2.居民李女士：上周五在医保窗口办理报销，工作人员一边打电话一边操作，我等了二十多分钟，她挂断电话后告诉我“今天办不了，明天再来”。我第二天再去，又说系统正在升级。

3.居民张大爷：大厅公示栏里贴的