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销售部节假日客户关怀回访通知[3篇]

销售部节假日客户关怀回访通知篇1

尊敬的客户经理：

本公司销售部将于近期开展节假日客户关怀回访工作，旨在进一步加强与客户之间的沟通与联系，提升客户满意度，保证客户在节日期间获得良好的服务体验。为保证回访工作的顺利开展，现将相关事宜通知

一、回访时间

本次回访工作将于2025年10月1日至10月7日进行，具体时间为每日上午9:00至12:00，下午14:00至17:00。

二、回访内容

1.客户产品使用情况及反馈

2.客户对产品功能、服务态度及售后服务的评价

3.客户对产品价格、供货周期及物流配送的满意度

4.客户对本公司产品质量、服务态度及团队专业度的总体评价

三、回访方式

1.通过电话回访

2.通过邮件回复

3.通过客户现场走访

四、回访人员

本次回访将由销售部负责人张伟同志带队，具体人员为：

张伟（销售部负责人）

李娜（客户关系专员）

王强（客户经理）

五、联系方式

0215678

邮箱：sales@company

地址：上海市浦东新区张江路123号

联系人：李娜

联系方式：5678

六、回访要求

1.请客户在回访时间范围内积极配合，如实反馈相关情况

2.如有特殊情况需延期回访，须提前3日书面通知销售部

3.回访过程中，如遇