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2026湛江科技学院优秀人才招聘考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现购物车内的物品与收银机账单不符，怀疑是收银员操作失误导致少收了款项。经核对，实际少收了200元。张某要求收银员退还差额，但收银员以自己已做工作记录为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某有权要求收银员退还差额，但无权要求超市承担赔偿责任

B、张某无权要求收银员退还差额，因为收银员已做工作记录

C、张某有权要求收银员退还差额，超市也需承担相应的监督责任

D、张某无权要求收银员退还差额，超市无需承担任何责任

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，收银员少收款项属于欺诈行为，张某有权要求收银员退还差额。同时，超市作为经营者，负有保障消费者权益的义务，在收银过程中出现差错，超市应承担相应的监督责任。A项错误，张某有权要求收银员退还差额，超市也需承担相应的监督责任。B项错误，张某有权要求收银员退还差额，收银员的工作记录不能作为免除其责任的理由。D项错误，超市作为经营者，在收银过程中出现差错，