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灾后理赔对接工作预案

一、总则

1.1编制目的

为规范自然灾害、事故灾难等突发事件发生后的保险理赔对接工作，建立统一指挥、快速响应、高效处置的理赔服务机制，最大限度缩短理赔周期、提升理赔透明度、保障受灾主体合法权益，切实发挥保险防灾减损、经济补偿、社会治理功能，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本市行政区域内发生地震、洪涝、台风、泥石流、火灾、安全生产事故等突发事件后，保险业与应急管理、民政、住建、农业农村、交通运输等受灾主管部门，以及受灾企业、居民等理赔申请人的全流程对接工作。覆盖财产险、人身险、责任险、农业险等全险种理赔场景，包含一般灾害（单次灾害直接经济损失1000万元以下