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2026年甘肃省第三人民医院面向社会招募社会观察员30人笔试题库及答案解析

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.患者在甘肃省第三人民医院门诊就诊时，因排队时间过长与导诊护士发生争执，此时社会观察员应优先采取的行动是：

A.直接介入争吵，批评患者情绪过激

B.记录现场情况，事后向医院反馈改进建议

C.联系医院安保人员强制带离患者

D.要求导诊护士立即道歉并调整排队规则

答案：B

解析：社会观察员的核心职责是客观记录、监督与反馈，而非直接干预现场冲突。选项A、C易激化矛盾，D超越观察员权限（调整规则需医院管理部门决策），故正确答案为B。

2.