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办公设备运维管理方案

我从事企业办公设备运维工作快十年了，这两年随着公司业务扩张，办公点从原来的1个增加到3个，在用的办公设备总量翻了两倍还多，大大小小的问题也跟着冒出来：员工找我们修设备找不到人，小故障拖成大问题增加维修成本，设备台账乱找不到购买和维保信息，有时候急着开会投影仪坏了连备用的都拿不出来。这大半年我收集了不少同事的反馈，也结合这么多年摸出来的实操经验，整理了这套完整的办公设备运维管理方案，目的就是理顺流程、提升响应速度、降低整体运维成本，也能让大家用设备用得更顺心。

1方案概述

1.1编制背景

目前我们公司现有在用办公设备，包括台式电脑、笔记本电脑超过600台，多功能一体机、