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2026甘肃省机关事业单位工勤技能岗位技术等级考试（收银审核员·中级）历年参考题库含答案详解（第1套）

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在收银审核员工作中，以下哪项不属于收银审核员的主要职责？

A.核对顾客支付的金额与账单金额是否一致

B.确保商品的数量与顾客所购买的相符

C.负责处理顾客的退货和换货

D.负责维护店铺的卫生和秩序

2、以下哪项不是收银审核员在处理顾客投诉时应采取的正确做法？

A.保持冷静，耐心倾听顾客的投诉

B.及时记录顾客的投诉内容

C.直接对顾客进行指责，以平息投诉

D.尽快解决问题，并给予顾客适当的补偿

3、收银审核员在每日工作结束时，以下哪项工作不是必须完成的？

A.核对现金收入与账单金额是否一致

B.清理收银台，确保卫生整洁

C.记录当日的销售额和退货情况

D.将现金收入存入保险柜，并填写现金日记账

4、在收银审核工作中，以下哪项措施有助于提高工作效率和质量？

A.收银员只负责现金收付，审核员负责核对票据

B.收银员和审核员共同负责收银工作，不明确分工

C.采用电子支付方式，减少现金收付环节

D.减少收银审核员的培训时间，以节省成本

5、在收银审核过程中，以下哪项做法是错误的？

A.审核员对每笔交易进行仔细核对

B.收银员在交易过程中与顾客进行闲聊

C.收银员在发现错误时立即通知审核员

D.