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工程质量标准化手册

第一章总则

1.1编制目的

为统一和规范本单位（或本项目）工程施工质量管理工作，明确质量管理责任，确保工程质量符合设计要求、现行国家及行业标准，最大限度地预防和减少质量事故，提高工程建设水平，特制定本手册。

1.2编制依据

本手册依据国家现行有关工程建设的法律、法规、标准、规范以及本单位质量管理体系文件、相关合同条款等进行编制。

1.3适用范围

本手册适用于本单位（或本项目）所有新建、改建、扩建的各类工程施工活动及其质量管理。参与工程建设的各部门、各岗位人员均应遵守本手册的规定。

1.4基本原则

1.质量第一，预防为主：树立“百年大计，质量第一”的思想，将质量管理的重点从事后检验转向事前预防和过程控制。

2.全员参与，分级负责：建立健全质量管理网络，明确各部门、各岗位的质量职责，形成全员参与质量管理的良好氛围。

3.过程控制，持续改进：强化施工全过程的质量控制，严格执行质量标准和操作规程，通过PDCA循环（计划-执行-检查-处理）不断改进质量管理水平。

4.坚持标准，科学管理：严格执行国家、行业及地方的工程建设标准、规范和规程，运用科学的管理方法和先进的技术手段，确保工程质量。

5.顾客满意，追求卓越：以满足业主及相关方的合理需求为目标，不断提升工程质量和服务水平，追求卓越绩效。

第二章质量管理体系与职责

2.1质量管理组织架构